上证报中国证券网讯9月11日，在2019年第六届中国黄金珠宝盛典上，《消费升级˙零售挑战——2019中国黄金珠宝消费者调查白皮书》(简称“《白皮书》”)发布。《白皮书》指出，珠宝行业的传统渠道依旧稳定，但是该行业已经进入“微时代”，越来越多的企业借助微信等新工具，增加与消费者的粘性，形成吸引消费者的新手段。

金有金市场部总监赵邦良介绍，传统实体店凸显的问题表现在，缺乏有效的获客方法及技术手段，市场竞争激烈，电商平台也产生冲击。同时，传统实体店的库存压力大，资金周转慢。

中国黄金报社上海办事处主任吕磊表示，互联网新零售思维已经大幅度渗透到了珠宝企业的经营当中。《白皮书》指出，曾在网上购买黄金珠宝类产品的消费者，已经占到21.9%，通过微信销售成为实体店外最主要的销售方式。

不过，互联网对珠宝行业的冲击较为柔和。《白皮书》称，珠宝行业的独特性，导致互联网渠道的发展受到明显制约，质量、品牌和口碑等因素，仍是影响消费者购买黄金珠宝的主要因素。

《白皮书》统计显示，在对消费者的调查中，消费者未来要购买黄金珠宝的选择中，仍有49.6%的消费者会选择线下独立门店，而选择线上平台的比重仅有6.4%。(邱德坤)